Adam Havlíček, 31.7.2014, Koněpruské jeskyně
Dobrý den, dne 30.7. jsem navštívil Koněpruské jeskyně. Moc se mi líbily a stejně tak výklad mladé, pěkné průvodkyně slečny Hanky, mluvila hezky nahlas a byla milá a příjemná a kromě krásné výzdoby v jeskyni se koukalo hezky i na ni. Po této návštěvě jsem doporučil návštěvu jeskyně mým známým, kteří se den na to do jeskyň vypravili také, bohužel nebyli vůbec spokojeni. Ba naopak, byli velmi rozhořčeni. Údajně měli tu samou průvodkyni jako my, jenže na prohlídku, která začínala ve 12:50 čekali ještě půl hodiny (do jeskyně šli v 13:15), poté slečny průvodkyně spojily 2 výpravy a šli v 90ti lidech, tolik peněz za to dali a prý to nestálo za nic. I když se průvodkyně omluvily na začátku i na konci prohlídky za vzniklé potíže, které údajně nezpůsobily ony, ale paní pokladní, opravdu se jim tam nelíbilo a já jsem si akorát vyslechl, že už jim nemám nic doporučovat. Prý nic neviděli, neslyšeli, lidé hlučeli a moc to nespravila ani pěkná průvodkyně. Tímto bych chtěl tedy poděkovat za pěknou prohlídku, kterou jsem zažil já a zároveň od známých vzkázat, že by bylo dobré takové chyby neopakovat. Už z hlediska referencí. Děkuji
Odpověď
Koněpruské jeskyně jsou hojně navštěvované právě pro svou krásnou výzdobu a pokud jste byl navíc nadšen přístupem průvodkyně, dostalo se Vám dokonalé kombinace. Že se totéž nepoštěstilo zažít Vašim známým, je nám velmi líto. Někdy se opravdu události změní během chvíle a místo očekávané poklidné prohlídky jeskyní je všechno jinak. Průvodkyně musely operativně řešit vzniklou komplikaci. Za nespokojenost s prohlídkou jeskyní se Vašim známým omlouváme a vlastně i Vám, když jste nebyl za své doporučení pochválen.